Garantia Limitada de 1 Ano

Garantimos todos os produtos CASE·BOB. Cada capa de telefone tem Garantia Limitada de 1 Ano pela Casebob Suécia, contra defeitos de fabrico e erros de produção verificados.

Cobertura

A sua garantia cobre:

• Defeitos nos materiais ou na montagem
• Problemas de produção como fissuras, ajuste incorreto ou desalinhamento da impressão

Exclusões

A garantia não cobre:

• Danos causados por quedas, impacto ou uso indevido
• Reparações, alterações ou reimpressões por terceiros
• Danos no telefone ou outros dispositivos
• Diferenças de cor entre o seu produto e as imagens online. A cor do ecrã varia consoante as configurações, brilho e tipo de dispositivo, e não é considerada defeito.

Como Fazer uma Reclamação

1. Visite a nossa Página de Contacto e inclua o número do pedido e uma descrição breve do problema.
2. A nossa equipa responderá por email solicitando fotos claras do defeito.
3. Após receber as fotos, a sua reclamação será avaliada em até um dia útil.
4. Se aprovada, iremos substituir ou reembolsar o artigo.

Nota: A garantia limita-se a uma reclamação por pedido. Se for emitida uma capa de substituição, não será elegível para uma reclamação adicional.

Limitações

A garantia cobre apenas a capa do telefone. A Casebob Suécia não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequentes, incluindo qualquer dano ao dispositivo. Reembolsos ou substituições limitam-se a defeitos de fabrico confirmados.

Notas Adicionais

• As reclamações são avaliadas e validadas a exclusivo critério do suporte CASE·BOB.
• A garantia aplica-se apenas a compras feitas diretamente na Casebob Suécia ou revendedores autorizados.
• Podem aplicar-se custos de envio para devoluções ou substituições, dependendo da sua localização.
• Se uma remessa for marcada como “Entregue” pelos correios, encomendas perdidas ou não recebidas não são elegíveis para reembolso, salvo confirmação de erro do transportador.

Precisa de ajuda? Contacte-nos através da Página de Contacto — a nossa equipa responde normalmente em 12–24 horas em dias úteis.