Devoluções

Queremos que se sinta confiante ao comprar connosco. Se desejar devolver um artigo, o processo é simples e gerido diretamente na sua conta.

Como Fazer uma Devolução

1. Inicie sessão na sua conta.
2. Selecione o pedido que inclui o artigo que pretende devolver.
3. Clique em Solicitar Devolução e escolha uma razão para a devolução.
4. Espere pela nossa resposta. Analisamos os pedidos em até 24 horas e enviamos instruções por email.

Importante: Devoluções enviadas sem comunicação ou aprovação prévia não serão aceites.

Notas Importantes

• Os artigos devem estar sem uso, em condições originais e na embalagem original.
• Custos de envio de devolução são por conta do cliente, salvo se o artigo estiver com defeito ou se cometemos um erro.
• Reembolsos são processados após receber e inspecionar o artigo devolvido.

Para detalhes completos, incluindo garantia, itens não devolvíveis e devoluções internacionais, consulte a nossa Política de Devoluções.