Fraktpolicy

RETUR & BYTE

  • Kan jag returnera min produkt för återbetalning eller utbyte?
    Säker! Vi är 100 % engagerade i att göra dig lycklig. Om du vill returnera dina varor, vänligenkontakta ossmed anledning av returen, inom 10 dagar från mottagandet av din beställning (enligt leveransdatumet i spårningsregistret, om tillämpligt), och vi kommer att tillhandahålla returinstruktionerna i detaljer! Vi accepterar endast engångsbyte. Returer utan föregående kommunikation med oss accepteras inte.

    Begränsning av returer och byten på specifika produkter:
    1. Anpassade produkter är dina unika kreativa uttryck. Returer på anpassade varor av andra skäl än CaseBob-fel kommer att debiteras en 50 % behandlingsavgift på återbetalningsbeloppet (efter justering av rabatt/frakt, om så krävs).
    2. Fraktavgift och expressfraktavgift återbetalas inte.
    3.Om Postförskott väljs som betalningsmetod, tillåts endast retur mot bytes eller butikskrediter.
  • Kan jag få full återbetalning för min beställning?
    Observera att fraktavgift och expressfraktavgift inte är återbetalningsbar.Eventuella rabatter som tillämpades med ett minimiköpskrav kanske inte är tillämpliga efter borttagning av produkt(er) i en beställning. För rabatter som gäller på andra/efterföljande artikel, kommer rabatten att återkallas vid delvis retur av beställningen och den ej returnerade varan debiteras i originalpris. Fraktavgift kan också tillkomma.
    Skräddarsydda produkter är dina unika kreativa uttryck. Returer på anpassade varor av andra skäl än CaseBob-fel kommer att debiteras en 50 % behandlingsavgift på återbetalningsbeloppet (efter justering av rabatt/frakt, om så krävs).
    Om Postförskott väljs som betalningsmetod kommer endast retur mot bytes eller butikskrediter att tillåtas.
    Gjorda returer kommer att återbetalas i din ursprungliga betalningsform. Om betalningen gjordes med kredit-/betalkort eller bankkonto kan det krävas en ledtid av PayPal (vår leverantör av kreditkortsavräkningstjänster) för att upprätta kredittransaktionen med din bank.
  • Ger du returetikett?
    Vänligen notera attkunderna är ansvariga för alla avgifter för att returnera varor.Returpaket förblir kundens ansvar tills det tas emot av vårt team. Därför rekommenderas det att kunden vidtar nödvändiga försiktighetsåtgärder genom att använda registrerade och spårbara tjänster vid retur av paketet.
  • När får jag min återbetalning?
Våra återbetalningar kommer alltid att riktas till den ursprungliga betalningsformen och visas vanligtvis på ditt kontoutdrag inom 7-10 dagar.
Vänligen notera, beroende på din bank kan återbetalningar visas på ditt kontoutdrag i olika former:

* En ny rad: Återbetalningen anges som en separat transaktion
* Återföringsavgift: Den ursprungliga transaktionen kommer att ogiltigförklaras