Garantie Limitée d'1 An

Nous soutenons chaque produit CASE·BOB. Chaque coque de téléphone bénéficie d'une Garantie Limitée d'1 An de Casebob Sweden, vous protégeant contre les défauts de fabrication et erreurs de production vérifiés.

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Couverture

Votre garantie inclut la protection contre :

• Défauts de matériaux ou de fabrication
• Problèmes de production tels que fissures, mauvais ajustement ou décalage du print

Exclusions

La garantie ne couvre pas :

• L'usure normale comme petites rayures, décoloration ou marques de surface
• Dommages causés par des chutes, impact ou mauvaise utilisation
• Réparations, modifications ou réimpressions par des tiers
• Dommages au téléphone ou autres appareils
• Différences de couleur entre votre produit et ses images en ligne. La couleur affichée varie selon les réglages d'écran, la luminosité et le type d'appareil, et n'est pas considérée comme un défaut.

Comment Faire une Réclamation

1. Visitez notre Page de Contact et incluez votre numéro de commande ainsi qu'une brève description du problème.
2. Notre équipe répondra par email en demandant des photos claires du défaut.
3. Une fois les photos reçues, votre réclamation sera examinée sous un jour ouvrable.
4. Si elle est approuvée, nous remplacerons ou rembourserons l'article.

Note : La garantie est limitée à une réclamation par commande. Si une coque de remplacement est fournie, elle ne peut pas faire l'objet d'une nouvelle réclamation.

Limitations

La garantie couvre uniquement la coque de téléphone. Casebob Sweden n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs, y compris tout dommage à l'appareil. Les remboursements ou remplacements sont limités aux défauts de fabrication confirmés.

Notes Supplémentaires

• Les réclamations sont examinées et validées à la seule discrétion du support CASE·BOB.
• La garantie s'applique uniquement aux achats effectués directement auprès de Casebob Sweden ou de revendeurs autorisés.
• Des frais d'expédition pour retours ou remplacements peuvent s'appliquer selon votre localisation.
• Si un envoi est marqué « Livré » par le service postal, les colis perdus ou non reçus ne sont pas remboursables sauf erreur confirmée du transporteur.

Besoin d'aide ? Contactez-nous via notre Page de Contact — notre équipe répond généralement sous 12–24 heures les jours ouvrables.